ನವದೆಹಲಿ: ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆದಾಯ ತೆರಿಗೆ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅನ್ನು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಸೇವೆಗಳ ದೈತ್ಯ ಇನ್ಫೋಸಿಸ್‌ಗೆ ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಿದಾಗಿನಿಂದ ಎದುರಾದ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಕೊನೆಯ ಕ್ಷಣದ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಅದರ ಸಿಇಒ ಸೋಮವಾರ ಮಧ್ಯಾಹ್ನದ ನಂತರ ಹಣಕಾಸು ಸಚಿವೆ ನಿರ್ಮಲಾ ಸೀತಾರಾಮನ್ ಅವರನ್ನು ಸಚಿವಾಲಯದಲ್ಲಿ ಅವಸರದಲ್ಲಿ ಕರೆದ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಎದುರಿಸಬೇಕಾಯಿತು.
ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಸಿಇಒ ಸಲೀಲ್ ಪರೇಖ್ ಅವರನ್ನು ಐಟಿ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನ ಮುಂದುವರಿದ ಅವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಕರೆಸಲಾಯಿತು – ವಾರಾಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ಸೈಟ್ ಸ್ವತಃ ಕಣ್ಮರೆಯಾಯಿತು, ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ‘ತುರ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ’ ಎಂದು ಕರೆದ ನಂತರ ಭಾನುವಾರ ತಡರಾತ್ರಿ ಮತ್ತೆ ಅದು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿತು. ಪರೇಖ್ ಜೊತೆ ಪೋರ್ಟಲ್ ನ ಉಸ್ತುವಾರಿ ಹೊತ್ತಿರುವ ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಇಂಡಿಯಾ ಬಿಸಿನೆಸ್ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಸಿ.ಎನ್.ರಘುಪತಿ ಇದ್ದರು.
ಎಲ್ಲ ತೆರಿಗೆ ಪಾವತಿಸುವ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಗಡುವು ಕೇವಲ ಒಂದು ತಿಂಗಳ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಬರಲಿರುವ ಕಾರಣ ಸಮಸ್ಯೆಯು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಜುಲೈ 31 ರಿಂದ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಯಿತು, ಮತ್ತು ಉಳಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಸರ್ಕಾರವು ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದು.
ಹಣಕಾಸು ಸಚಿವರೊಂದಿಗಿನ ಸಭೆಯ ನಂತರ, ಕಂದಾಯ ಇಲಾಖೆಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ವಿವರವಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾಯಿತು. ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಕಂದಾಯ ಕಾರ್ಯದರ್ಶಿ ತರುಣ್ ಬಜಾಜ್ ಹಾಗೂ ಕೇಂದ್ರೀಯ ನೇರ ತೆರಿಗೆಗಳ ಮಂಡಳಿ (CBDT) ಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಭಾಗವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಪೋರ್ಟಲ್‌ನ ಪ್ರಸ್ತುತ ಕಾರ್ಯಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಮೇಲೆ ತೆರಿಗೆದಾರರು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 15, 2021 ರೊಳಗೆ ತಂಡವು ಪರಿಹರಿಸಬೇಕೆಂದು ಹಣಕಾಸು ಸಚಿವರು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರು.
ಪರೇಖ್ ಅವರು ತಾವು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ತಂಡವು ಪೋರ್ಟಲ್‌ನ ಸುಗಮ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ವಿವರಿಸಿದರು. 750 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ಈ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಸಿಒಒ ಪ್ರವೀಣ್ ರಾವ್ ಈ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ತೆರಿಗೆ ಪಾವತಿದಾರರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಗಳಿಲ್ಲದ ಅನುಭವವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಪರೇಖ್ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದರು.
ಐಟಿ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಇದು ಎರಡನೇ ಬಾರಿಗೆ ಪರೇಖ್ ಅವರು ಹಣಕಾಸು ಸಚಿವರ ಮುಂದೆ ಹಾಜರಾಗಬೇಕಾಯಿತು. ಕೊನೆಯ ಸಭೆಯು ಜೂನ್ 22 ರಂದು ನಡೆದಿತ್ತು. ಲಾಗಿನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಹಲವಾರು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ‘ತುರ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ’ ಎಂದು ಹೇಳಲಾದ ತೊಂದರೆಗಳು ಇನ್ಫೋಸಿಸ್‌ನಿಂದ ಕೊನೆಯ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಂತೆ ತೋರುತ್ತದೆಯಾದರೂ, ಒಂದು ಮೂಲಭೂತ ಸಮಸ್ಯೆ ಎಂದರೆ, ಹಿಂದಿನ ವರ್ಷದ ತೆರಿಗೆ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ ಇನ್ನೂ ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಬಳಕೆದಾರರು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಇಂಬ್ರೊಗ್ಲಿಯೊ ಒಂದು ಸರಳವಾದ ಪ್ರಕರಣವಾಗಿದ್ದು, ಇದು ಸಾಧಾರಣವಾದ ಮತ್ತು ಸುಗಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಆಧುನೀಕರಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನವಾಗಿದೆ. ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ‘ಮುಂದಿನ ಪೀಳಿಗೆಗೆ’ ಸರ್ಕಾರದ ಆದಾಯ ತೆರಿಗೆ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಐಟಿ ಮೇಜರ್ ಗೆ 4,000 ಕೋಟಿ ರೂ.ಗಳ ಮೊತ್ತದ ಗುತ್ತಿಗೆಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ಆದರೂ, ಈ ವರ್ಷ ಜೂನ್ 7 ರಂದು ಪ್ರಾರಂಭವಾದಾಗಿನಿಂದ ಇದು ತೊಂದರೆಗಳಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿದೆ.
ಖಾಸಗಿ ವಲಯದ ಸಹಾಯ ಹಸ್ತದಿಂದ ಇಡೀ ತೆರಿಗೆ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವುದು ಸರ್ಕಾರದ ಪ್ರಯತ್ನವಾಗಿತ್ತು, ಇದರಿಂದ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅನುಭವವು ಸರಳ, ಸುಗಮ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತ ಕನಿಷ್ಠ ಎರಡು ತಿಂಗಳಿಂದ ಕೇವಲ ಒಂದು ದಿನಕ್ಕೆ ಇಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನಿರ್ಮಲಾ ಸೀತಾರಾಮನ್ ಸ್ವತಃ ಟ್ವೀಟ್ ಮಾಡಿದ್ದು, ಜೂನ್ ನಲ್ಲಿ ಸೈಟ್ ಆರಂಭವಾದ ತಕ್ಷಣ ಗ್ರಾಹಕರು ಸೈಟಿನಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದ ನಂತರ ಅಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಅಲ್ಲಿಂದೀಚೆಗೆ, ಒಂದು ನೇರ ಸಭೆ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಸಚಿವಾಲಯದ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಂಗಳೂರು-ಪ್ರಧಾನ ಕಚೇರಿಯ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಸೇವೆಗಳ ದೈತ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ನಡುವೆ ಹಲವು ಸಭೆಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಸುಧಾರಣೆಗಳು ಇನ್ನೂ ಕಾಣಿಸಲಿಲ್ಲ. ಬಳಕೆದಾರರ ಕೋಪವು ಹೆಚ್ಚಾದಂತೆ, ಈ ವಾರಾಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ಸೈಟ್ ಸ್ವತಃ ಕಣ್ಮರೆಯಾಯಿತು. ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಭಾನುವಾರ ತಡರಾತ್ರಿ “ಆದಾಯ ತೆರಿಗೆ ಇಂಡಿಯಾ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನ ತುರ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಸೈಟ್ ಈಗ ಲೈವ್ ಆಗಿದೆ” ಎಂದು ಪ್ರಕಟಿಸಿತು.
ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಬರೆಯಿರಿ